1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen
Narrafix (Einzelunternehmen)
Inhaber: Christopher Kling
Mainzer Str. 74
64293 Darmstadt, Deutschland
E-Mail: office@narrafix.audio
(nachfolgend „Narrafix“, „wir“ oder „uns“)
und den Nutzern bzw. Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) im Zusammenhang mit der Erbringung unseres automatisierten Rohschnitt-Services (nachfolgend „Service“).
1.2 Der Service umfasst das Hochladen von Audio- und Skriptdateien und deren automatisierte Bearbeitung, wonach der Kunde den Rohschnitt herunterladen kann.
1.3 Diese AGB gelten weltweit, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen im Wohnsitz- oder Aufenthaltsstaat des Kunden entgegenstehen.
1.4 Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Narrafix stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Um den Service von Narrafix nutzen zu können, muss der Kunde ein Benutzerkonto über das Online-Portal anlegen. Im Rahmen des Registrierungsvorgangs akzeptiert der Kunde diese AGB.
Mit Abschluss der Registrierung und der Bestätigung durch Narrafix (z. B. per E-Mail oder innerhalb des Portals) kommt ein Nutzungsvertrag zustande.
Nach erfolgter Registrierung kann der Kunde Audio- und Skriptdateien hochladen. Anschließend wird das Material automatisiert bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit hängt von der Menge und Qualität des hochgeladenen Materials sowie der jeweiligen Serverauslastung ab und kann von wenigen Sekunden bis zu mehreren Stunden variieren. Ein Anspruch auf eine bestimmte Bearbeitungsgeschwindigkeit besteht nicht.
Narrafix behält sich das Recht vor, die Registrierung eines Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen (z. B. bei Verstoß gegen geltendes Recht oder bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung).
Narrafix erbringt einen automatisierten Rohschnitt der hochgeladenen Audiodateien. Es handelt sich nicht um ein fertig produziertes, veröffentlichungsreifes Endprodukt. Der von Narrafix bereitgestellte Schnitt ist als Zwischenschritt anzusehen, der vor einer etwaigen Veröffentlichung oder Weiterverarbeitung noch menschlich geprüft und ggf. korrigiert werden sollte.
Das Ergebnis der automatisierten Bearbeitung ist abhängig von der Audioqualität, der Lesbarkeit des Skripts sowie weiteren Faktoren (z. B. Serverauslastung). Eine bestimmte Mindestqualität oder Vollständigkeit wird nicht garantiert.
Schadensersatzansprüche wegen fehlerhafter oder unvollständiger Schnitte sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Narrafix bemüht sich jedoch stets um eine qualitativ hochwertige Bearbeitung und steht für Klärungen oder Lösungsvorschläge zur Verfügung.
Durch den Service von Narrafix entsteht kein neues urheberrechtliches Werk. Sämtliche Rechte an den hochgeladenen Inhalten verbleiben beim Kunden oder dem jeweiligen Rechteinhaber.
Eine Nutzung der Kundendaten für das Training oder die Entwicklung generativer KI-Anwendungen findet nicht statt. Dies betrifft explizit sowohl Audio- als auch Textdateien.
Bei Support-Anfragen oder Fehlermeldungen kann das interne Entwicklungsteam von Narrafix auf relevante Stellen des Audiomaterials zugreifen, um Fehler zu beheben und den Service zu optimieren. Dies betrifft jedoch nicht etwaige Drittanbieter.
Narrafix ist bemüht, den Service möglichst durchgängig zur Verfügung zu stellen. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit oder störungsfreien Betrieb besteht nicht.
Die Abrechnung erfolgt pro verarbeiteter Audiostunde (sekundengenau) auf Basis der hochgeladenen Datenmenge.
FLEX: Zahlung nach tatsächlicher Nutzung.
PRO (Abonnement): Monatliches Kontingent (Audiostunden/-minuten). Nicht genutztes Kontingent verfällt am Monatsende und wird nicht in den Folgemonat übertragen. Zusätzliche Nutzung wird zum jeweils gültigen Minuten-/Stundensatz abgerechnet.
Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.), soweit anwendbar.
Für Unternehmen mit Sitz innerhalb der Europäischen Union (EU) und gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kann nach den jeweils geltenden Vorschriften das Reverse-Charge-Verfahren Anwendung finden. In diesen Fällen erfolgt keine Belastung mit deutscher Umsatzsteuer, und der Kunde ist für die korrekte Versteuerung in seinem jeweiligen EU-Mitgliedstaat verantwortlich.
Die Zahlung erfolgt über den Dienstleister Stripe und richtet sich nach den von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift etc.). Die Fälligkeit bestimmt sich nach den Bedingungen von Stripe.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Regelungen. Mahn- und Verzugsgebühren können entsprechend erhoben werden.
Der Kunde sichert zu, alle erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Audio- und Skriptdateien zu besitzen und keine Urheber-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter zu verletzen.
Der Kunde lädt keine Inhalte hoch, die gegen geltendes Recht verstoßen (z. B. urheberrechtsverletzende, diffamierende, rassistische oder pornografische Inhalte). Narrafix behält sich das Recht vor, rechtswidrige Inhalte zu löschen und den Kunden gegebenenfalls zu sperren.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist Narrafix unverzüglich zu informieren.
Der Kunde stellt Narrafix von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund eines Verstoßes gegen diese AGB oder gegen geltendes Recht durch den Kunden entstehen. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
Narrafix übernimmt keine Gewährleistung für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder Verwertbarkeit der automatisiert erzeugten Rohschnitte. Eine Haftung für etwaige Verluste oder Schäden (z. B. durch fehlerhaften Schnitt) ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Narrafix beruhen, haftet Narrafix unbeschränkt.
Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf), ist die Haftung von Narrafix auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist eine Haftung von Narrafix bei einfach fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei Arglist oder bei Übernahme einer Garantie oder bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
Eine Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit der Schaden darauf beruht, dass es der Kunde versäumt hat, geeignete Datensicherungen vorzunehmen.
Im FLEX-Modell handelt es sich um eine nutzungsbasierte Abrechnung, die mit jeder erfolgreichen Bearbeitung endet. Das Benutzerkonto bleibt dennoch bestehen, sofern der Kunde es nicht löscht oder kündigt.
Beim PRO-Abonnement schließt der Kunde einen laufenden Vertrag mit monatlichen Abrechnungszeiträumen.
Bei ENTERPRISE-Modellen handelt es sich um individuell ausgehandelte Vereinbarungen und ggf. weiteren Dienstleistungen, die in einem separaten Dokument festgehalten werden.
Abonnementverträge können mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern keine abweichenden Regelungen getroffen wurden.
Die Kündigung erfolgt in Textform (z. B. E-Mail) oder über das im Portal bereitgestellte Kündigungsformular.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt (z. B. bei Verstößen gegen geltendes Recht oder wesentliche Vertragsbestimmungen).
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist ausschließlicher Gerichtsstand Darmstadt, Deutschland.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden, abrufbar unter diesem Link.
Narrafix behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Kunden werden über Änderungen rechtzeitig informiert. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten sie als angenommen.
Stand: Januar 2025
